La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. La présente politique explique quelles données nous traitons lorsque vous consultez ce site ou nous contactez, dans quel but et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo).
1. Responsable du traitement
TARKOCIN Sàrl
Avenue du Châtelard 5, 1815 Clarens, Suisse
IDE : CHE-154.377.989
E-mail : info@tarkocin.ch
Téléphone : +41 78 697 64 62
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus.
2. Données traitées
Consultation du site
Lors de chaque visite, le serveur de notre hébergeur enregistre automatiquement des informations techniques (fichiers journaux) : adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, référent, type de navigateur et système d’exploitation. Ces données sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la stabilité du site. Elles ne sont pas utilisées pour vous identifier et sont conservées pour une durée limitée.
Formulaire de contact et demandes de devis
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous transmettez : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), sujet et contenu de votre message. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, établir un devis et, le cas échéant, préparer et exécuter un contrat.
Pour protéger le formulaire contre les abus, une empreinte anonymisée (hachage) de votre adresse IP est conservée temporairement, pendant une heure au maximum, afin de limiter le nombre d’envois.
Contact par e-mail ou téléphone
Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons les données que vous nous communiquez dans le seul but de répondre à votre demande.
3. Cookies et outils de suivi
Ce site n’utilise ni cookies publicitaires, ni outils d’analyse d’audience, ni pixels de suivi de tiers. Seuls des cookies strictement techniques peuvent être déposés, notamment lors de la connexion à l’espace d’administration du site. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n’est transmise à des services tiers lors de leur chargement.
4. Contenus et liens de tiers
Le site contient un lien vers Google Maps permettant d’afficher l’itinéraire jusqu’à nos bureaux. Il s’agit d’un simple lien : aucune donnée n’est transmise à Google tant que vous ne cliquez pas dessus. Une fois sur ce service, la politique de confidentialité de Google s’applique.
5. Destinataires et lieu de traitement
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement aux personnes de TARKOCIN Sàrl chargées de traiter votre demande, ainsi qu’à nos prestataires techniques, dans la mesure nécessaire :
- Hébergement du site et messagerie électronique : Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse.
- Conception et maintenance technique du site : L’usine Web (Suisse).
Nos données sont hébergées en Suisse. Nous ne transférons pas vos données à l’étranger, sauf si vous nous contactez vous-même au moyen d’un service établi hors de Suisse (par exemple via une messagerie électronique ou une application de messagerie).
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande. Les demandes qui n’aboutissent pas à un contrat sont supprimées au plus tard deux ans après le dernier échange. Lorsqu’un contrat est conclu, les documents commerciaux et comptables sont conservés pendant la durée prescrite par la loi (en principe dix ans, art. 958f CO).
7. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la modification : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints, mises à jour régulières du site et sauvegardes.
8. Vos droits
Dans les limites prévues par la LPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l’effacement ou à la limitation du traitement ;
- droit de vous opposer au traitement ;
- droit à la remise ou à la transmission de vos données.
Pour exercer ces droits, il suffit de nous écrire à info@tarkocin.ch. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité. Nous répondons en principe dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — edoeb.admin.ch.
9. Modifications
Nous pouvons adapter la présente politique à tout moment, notamment en cas de modification du site ou de la législation. La version publiée sur cette page fait foi.
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026